ICOCAの精算豆知識

ICOCAを使って私鉄に乗って、降りるときに出場記録が正しく記録されていなかった場合。
次に同じICOCAを使ってJRに乗る時、出場記録が無いので入場できない（自動改札のゲートが開かない）。

駅員に言うと「私鉄のほうで精算してください」と言われる。
ここで精算できませんか？と聞くと「できません」と言われる。
→間違い。
JRの端末で入場記録抹消処理はできる。
精算は、基本的に私鉄の方で精算することになる（JRで証明を発行してくれる）が、私鉄が遠方の場合（たとえば利用者が京都在住で、利用した私鉄が姫路だとか和歌山だとか）は、JRで精算できる。

逆の場合、私鉄で入場抹消処理はできる（してもいい）が、精算処理が出来るかどうかは各私鉄の規定によるとのこと。

駅員さん、知らないのか面倒なのかわからないけど、まず「できない。」って言うので気をつけましょう。

2011.11.6 JR
SMART ICOCA問い合わせダイアル
0570-015-015
確認済み。